サイトについて
-
会員登録は無料でできますか？
-
はい、無料でご登録いただけます。
-
ポイントの使い方が分かりません。
-
ポイントに有効期限はありますか？
ご注文について
-
ご注文確認メールが届きませんが、注文は届いていますか？
-
最後にご注文を確定され、「ご注文完了」という画面が出てきたら承っています。ご注文確認メールが届かない場合は、ご注文時メールアドレスの入力間違いによるものと思われます。
迷惑メールに振り分けられていないかをご確認いただき、届いていない場合はお問い合わせフォーム（リンク：お問合せ)からご連絡ください。＜携帯電話のメールアドレスのご登録の場合＞
ドメイン「knitshop.site」からのメールを受信できる様に設定してください。
※設定について不明な場合は各携帯電話会社様にお問い合わせください。「URL付メール」等の受信拒否設定がされていないかご確認し、設定されている場合は解除してください。
※設定について不明な場合は各携帯電話会社様にお問い合わせください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、携帯会社以外のメールでのご登録をおすすめいたします。